j'ai passé 35 commandes à ce jour , soit 12 pour 2005 soit encore cette année j'ai acheté pour un total de 5325.73 euro d’articles !!! aucun chèques kdo rien du tout ! ben tan pi ! mais ma petite histoire commence sur l'une de mes dernière commande du 27 avril 2005 , pour mes amis et ma famille j'assemble des ordinateurs ! j'achète mes pièces sur Cdiscount ! la commande de 15 articles est payé !
5 jours plus tard pas de nouvelle au niveau "préparation" bizarre , le 9 mai courrier émail cdisount !!! "nous venons de consulter notre service ......... rupture de stock d'une référence ( la barrette mémoire ) délais entre 8 et quinze jours ! mais ils ont pas l'idée d'envoyer le reste de ma commande ! j'attend encore !
Nerveux j'appelle avec attente sur numéro surtaxé ! me disant qu'ils vont faire le nécessaire ! le 24 mai nouveau courrier rupture définitive (fournisseur) de 3 références ! (rien avoir avec la première) je rage , merde c'est une configuration pour un ordinateur c'est vraiment un problème de compatibilité ! la encore un délais maxi de 15 jours et le montant correspondant va mettre remboursé ! ( mais quant ? ) la j'était très très dégouté ! le manque de sérieux pour cette commande ! cette fois je vois qu'ils prépare la commande mais nouvelle surprise le 29 mai nouveau courrier : une nouvelle rupture définitive (fournisseur).
Le plus drôle dans ces articles en ruptures y a tout de même le system d'exploitation Windows Xp c'est quant même dingue et en plus le site de cdiscount est sensé nous dire si y a rupture au moment de la commande !
enfin le jeudi 2 juin enfin elle arrive !!! ouf
mais au faites mes remboursements ? la cerise sur la gâteau Aujourd'hui même le dimanche 19 juin 2005 rien je passe sur le site cdiscount ouvre un dossier et la nouvelle surprise "attention grève de la poste de bordeaux depuis 10 jours" la encore j'attend .
tout le faits ci-dessus sont imprime le détail de ma facture téléphonique fait bien voir le temps passé sur leurs services clients .
Aujourd'hui ben je sais plus quoi penser , les emmènes devant un tribunal !? bof pas sur met par contre faire un copier coller de cette aventure et le diffuser à vos amis et famille qui font des achats en ligne sa pourra les alerter !
Pourquoi je ne serais jamais client Cdiscount !
dans Divers : on cause de tout ici (et de rien...)
Posté(e)
on dirais la meme histoire ...
Salut à tous mes aventures sur Cdiscount ....
j'ai passé 35 commandes à ce jour , soit 12 pour 2005 soit encore cette année j'ai acheté pour un total de 5325.73 euro d’articles !!! aucun chèques kdo rien du tout ! ben tan pi ! mais ma petite histoire commence sur l'une de mes dernière commande du 27 avril 2005 , pour mes amis et ma famille j'assemble des ordinateurs ! j'achète mes pièces sur Cdiscount ! la commande de 15 articles est payé !
5 jours plus tard pas de nouvelle au niveau "préparation" bizarre , le 9 mai courrier émail cdisount !!! "nous venons de consulter notre service ......... rupture de stock d'une référence ( la barrette mémoire ) délais entre 8 et quinze jours ! mais ils ont pas l'idée d'envoyer le reste de ma commande ! j'attend encore !
Nerveux j'appelle avec attente sur numéro surtaxé ! me disant qu'ils vont faire le nécessaire ! le 24 mai nouveau courrier rupture définitive (fournisseur) de 3 références ! (rien avoir avec la première) je rage , merde c'est une configuration pour un ordinateur c'est vraiment un problème de compatibilité ! la encore un délais maxi de 15 jours et le montant correspondant va mettre remboursé ! ( mais quant ? ) la j'était très très dégouté ! le manque de sérieux pour cette commande ! cette fois je vois qu'ils prépare la commande mais nouvelle surprise le 29 mai nouveau courrier : une nouvelle rupture définitive (fournisseur).
Le plus drôle dans ces articles en ruptures y a tout de même le system d'exploitation Windows Xp c'est quant même dingue et en plus le site de cdiscount est sensé nous dire si y a rupture au moment de la commande !
enfin le jeudi 2 juin enfin elle arrive !!! ouf
mais au faites mes remboursements ? la cerise sur la gâteau Aujourd'hui même le dimanche 19 juin 2005 rien je passe sur le site cdiscount ouvre un dossier et la nouvelle surprise "attention grève de la poste de bordeaux depuis 10 jours" la encore j'attend .
tout le faits ci-dessus sont imprime le détail de ma facture téléphonique fait bien voir le temps passé sur leurs services clients .
Aujourd'hui ben je sais plus quoi penser , les emmènes devant un tribunal !? bof pas sur met par contre faire un copier coller de cette aventure et le diffuser à vos amis et famille qui font des achats en ligne sa pourra les alerter !