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[résolu] Problème controlleur de bus USB


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Salut à tous,

Voilà, je suis nouveau sur ce forum, je pratique cependant d'autres forums ayant attrrait à d'autres sujets tels que le modélisme, je connais donc le fonctionnement de ceux-ci.

Petite présentation rapide: Fabrice, 23 ans, débute dans le montage de pc.. D'où mon problème.

Je viens d'acheter un pc que j'ai assemblé moi même à l'aide de conseils de personnes avisées en la matière.

Ma configuration matérielle :

- carte mère ASUS P4P800 SE

- P4 3.0 GHz (modèle C)

- carte graphique Leadtek Winfast A360 THD avec GeForce FX5700 (128 Mo DDR)

- 2*256 de DDRAM (DUAL en PC3200)

- deux disques dur WD 120 Go 7200 tours/minutes

- Boitier Textorm avec alim 380 Watts

- ecran TFT LG 17"

- carte avec prise joystick et deux prises USB2 (pas important ici mais après oui)

 

J'ai assemblé mon PC dimanche dernier, sans soucis majeur, j'ai fait des disquettes de boot avec mon ancien, installé XP pro. J'installe tout le hardware (carte vidéo, etc avec le CD d'ASUS et celui de la carte vidéo).

Je branche mon modem USB, ça marche, je démonte le pc pour y ajouter le deuxième DD, et là je me plante de port USB, je branche mon modem sur un autre. Ca marche plus. 25 désisntallations et ré-installation de wanadoo plus tard, marche toujours pas.

Je remarque qu'il manque un pilote de controlleur de bus USB2. Or, dans mon CD d'installation Asus, il y a une installation de driver USB2, mais quand je clique dessus, ça me dit en gros que c'est pas la peine avec windows XP, car il gère déjà l'usb2. Sauf que le gestionnaire de périphérique Windows me dit qu'il manque le driver, et qu'il arrive pas à le trouver sur le C.

Donc première question : comment faire pour installer ce fou... USB2??

 

Deuxième soucis, surement en corrélation avec le premier : après 3 désinstallation de Windows, un formatage de DD, je remets tout à plat. J'échange mon modem USB contre un ethernet, d'après Wanadoo 100 fois plus fiable. Je pensais que ça venais du modem.

Or ce soir, j'installe le driver de mon lescteur mp3 (Creative Muvo² 1.5 Go), et rebelotte, pas détecté... J'installe mon imprimante en USB, et elle est détectée...

J'installe mon scanner USB, pas détecté lui aussi.

Je retourne dans le gestionnaire de périphériques, je regarde, il manque toujours un pilote pour le gestionnaire de bus USB2... (ma fameuse carte rapportée sur la carte mère)

Or mon lecteur mp3 gère l'usb2, quand je le branche dessus pas détecté (normal s'il y a pas de pilotes), mais pas détecté non plus sur un port USB1 :marteau: pareil pour le scanner en usb1, pas détecté.

 

J'ai tout essayé, changer de prise (4 arrières USB1, 2 arrières USB2, deux avants USB1), que dalle, je sais plus quoi faire, et je comprends pas pourquoi certains périphériques marchent, d'autres pas..

J'ai même essayé d'intaller des drivers d'usb 2 pour windows 2000, que dalle..

Je suis allé voir sur le site asus, rien d'interessant (je pense du moins)

Que dois-je faire pour régler ça???

Merci mille fois à ceux qui prendront 5 minutes pour me répondre.

 

A++

Fabrice.

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salut et bienvenue sur le forum :biere:

est-ce que le cd d'XP as déjà le sp1 ? sinon la solution est de mettre à jour XP car c'est à partir du sp1 que xp gère l'USB 2

a+

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Salut,

 

Voici quelques liens (de chez Micro$oft lui-même) qui pourront peut-être t'éclairer...

 

Prise en charge de la norme USB (Universal Serial Bus) 2.0 dans Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;312370

 

Résolution générale de problèmes liés aux périphériques USB sous Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;310575

 

Un ou plusieurs périphériques USB ne fonctionnent pas après le démarrage de votre ordinateur Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;885624

 

INFO : Disponibilité de la prise en charge de la norme USB 2.0 dans le Service Pack 1 Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;329632

 

USB Architecture (in english, sorry...)

http://www.microsoft.com/whdc/system/bus/USB/default.mspx

 

Bon courrage :respect:

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Salut,

Merci de vos réponses.

En gros, concernant les USB1, c'est que ma carte mère ne délivre pas assez de courant pour alimenter tous mes périphériques USB? Ce qui m'étonne, c'est que c'est une carte récente, et de qualité, et qu'Asus ferait des cartes ne supportant pas trop de périphériques USB?? C'est bizzare.

Pour l'USB2, c'est là où je comprends pas, c'est que j'ai installé hier soir la dernière mise à jour sur le site windows, et ça n'a rien changé. Est-ce différent que d'avoir directement un CD de SP1?

Comment vérifier quelle version tourne?

Je vais regarder ça de plus près ce soir, et je vous en dirais plus.

A++

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elle fait combien ton alim ?

essayes de désinstaller les controleurs de bus USB à partir du gestionnaire de périphériques, redémarres l'ordi puis reconnaissance plug & play des bus USB2, avec l'assistant d'installation, indiques les pilotes à prendre (chemin des fichiers pilotes sur le CD-Rom de ta carte mère)

 

sinon, pour avoir la version du pilote utilisée, dans le gestionnaire de périph, tu cliques droit sur un contrôleur de bus USB puis Propriétés/Pilotes/Détails du pilote...

 

un truc que je ne comprends pas ? tes ports USB2 sont issus d'une carte PCI que tu as ajouté à la carte mère ? si oui, essayes de la changer de slot PCI

 

autre piste : tes controleurs USB sont-ils activés dans le BIOS ?

 

tiens nous au courant :biere:

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elle fait combien ton alim ?

essayes de désinstaller les controleurs de bus USB à partir du gestionnaire de périphériques, redémarres l'ordi puis reconnaissance plug & play des bus USB2, avec l'assistant d'installation, indiques les pilotes à prendre (chemin des fichiers pilotes sur le CD-Rom de ta carte mère)

 

sinon, pour avoir la version du pilote utilisée, dans le gestionnaire de périph, tu cliques droit sur un contrôleur de bus USB puis Propriétés/Pilotes/Détails du pilote...

 

un truc que je ne comprends pas ? tes ports USB2 sont issus d'une carte PCI que tu as ajouté à la carte mère ? si oui, essayes de la changer de slot PCI

 

autre piste : tes controleurs USB sont-ils activés dans le BIOS ?

 

tiens nous au courant  :biere:

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Salut,

Mon alim fait 380 watts. Mais je ne pense pas que le problème vienne de là, si j'ai compris ce qui se disait sur les pages que Dji-Pih m'a proposé, celà vient d'une tension insuffisante sur les ports USB eux mêmes.

Quand je parlais de version, c'était pas celle des pilotes, mais celles d'XP.

Concernant mes ports USB2. Qu'appeles-tu une carte PCI? Une carte externe à la carte mère qui se branche à la manière d'une carte réseau ? Si oui, c'est bien le cas, il y a dessu deux ports USB2 et une prise joystick jaune. effectivement, je peux essayer de la brancher ailleurs, mais je suis pas sûr que ça vienne de là. Je me suis aussi posé la question si j'avais relier les pris USB sur les bonnes broches sur ma carte mère, mais en y réflechissant, si c'était pas le cas, ils seraient même pas reconnus, à moins que je l'ai fait sur une broche USB1 mais je pense pas.

Je vais regarder de ce coté.

 

Concernant la déclaration dans le BIOS, j'ai regarder, les controlleurs y sont bien déclarés, et même mon disuque dur amovible (USB mass storage device dans mon BIOS)

 

Mais suis-je le seul à connaitre ces soucis? C'est dingue qu'asus fasse des cartes avec 8 rpsie USB et qu'on puisse pas toutes le utiliser quand même..

Si certains veulent m'aiguiller sur autre chose, je suis ouvert.

Merci en tout cas. :yais:

 

 

A++

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bon, je viens de télécharger le manuel de ta CM sur le site d'asus (désolé, je connais très mal ta carte)

apparemment, il y a 4 ports UBS2 sur l'arrière + 2 connecteurs (bleus à droite des slots PCI) permettant d'ajouter 4 ports USB2 supplémentaires.

bon, regardes dans tes réglages du BIOS à la page "USB Configuration"

tu dois avoir :

- USB Functions : 8 USB ports

- Legacy USB support : Enabled

- USB2 controller : Enabled

- USB2controller mode : High Speed (Full speed est pour gérer l'USB1 donc laisses tomber ce mode)

 

ps : une carte PCI est en effet une carte externe à la CM que tu branches sur celle-ci et plus exactement sur un slot PCI (marron beige et au nombre de 5 sur ta CM)

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bon, regardes dans tes réglages du BIOS à la page "USB Configuration"

tu dois avoir :

- USB Functions : 8 USB ports

- Legacy USB support : Enabled

- USB2 controller : Enabled

- USB2controller mode : High Speed (Full speed est pour gérer l'USB1 donc laisses tomber ce mode)

 

ps : une carte PCI est en effet une carte externe à la CM que tu branches sur celle-ci et plus exactement sur un slot PCI (marron beige et au nombre de 5 sur ta CM)

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:yais: C'est bon mon lecteur mp3 marche, mais je comprends toujours pas pourquoi il fallait avoir "- Legacy USB support : Enabled" et "- USB2 controller : Enabled". Il fallait désactiver le controlleur USB2?? Ca veut dire que même branché sur les prises usb2, je n'aurais que de l'usb1?? J'ai pas suivi là.. :dingue:

Par contre j'avais pas d'option nommée USB2controller mode .. je regarderais mieux, mais dans le même menu, rien, à la placede ceci il y avait ce dont je parlais tout à l'heure, mon "mass storage device" apparait dedans.

 

Mon scanner ne marche toujours pas, mais là je me demande si c'est pas un problème matériel, il fait un drole de bruit, la lampe clignote faiblement mais ne s'allume pas..

 

C'est déjà un début, mais j'aimerais quand même savoir pourquoi je devais avoir des fonctions "enabled" alors que je voulais les utiliser..

Merci vraiment en tout cas.

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enabled = activé

disabled = désactivé

 

en paramétrant "Legacy USB Support" sur "enabled", tu actives la prise en charge du matériel USB. En paramétrant sur "Auto", la prise en charge du matériel USB est activée si le système détecte un appareil USB lors du démarrage, sinon elle est désactivée.

 

idem pour l'USB controller : quand tu mets "enabled", tu l'actives.

 

au final, tes ports USB sont reconnus USB2 et les périphériques que tu raccorderas sur ces ports fonctionneront au débit de l'USB2, sauf si le périphérique ne gère que l'USB1, auquel cas tu n'auras qu'un débit de 1375 Ko/s, c'est-a-dire celui de l'USB1.

 

:biere:

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Après vérification, je me suis trompé de traduction français-anglais (mon bios est en français) et c'est bien en désactivant ces options que mon lecteur mp3 a été reconnu... :eek:

D'où mon etonnement, mon option de controlleur USB2 est bien désactivée et celle du legacy support USb pareil..

 

Donc même branché sur mes prises en théorie USB2, mon lecteur n'est qu'en USB1, puisque le controlleur de bus USB non installé dans le gestionnaire de périphérique à disparu, et que les prises en question ont été reconnue en tant qu'USB1...

 

Ca marche, mais pas parfaitement, mon scan merde toujours, et je comprends pas pourquoi ça marche pas.

 

Comprends plus rien moua....

A++

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:non: il faut ACTIVER l'option de controlleur USB2 et celle du legacy support USb au niveau du BIOS sinon il n'est pas installé dans ton gestionnaire de périph et tu ne pourras pas faire fonctionner tes périphériques en USB2

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Ben c'est là où je comprends pas, quand je l'active, mon lecteur mp3 n'est plus reconnu, et le controlleur de bus USB2 apparait à nouveau comme non installé..

J'ai télécharger le sp2 de winxp, je n'ai pas essayé de réinstaller le driver (peut-être est-il contenu dans le sp2 que j'ai télécharger et installé??)..

Je vais refaire un test et je te tiens au courant.

A++

Et merci encore de m'aider!

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et le controlleur de bus USB2 apparait à nouveau comme non installé..

 

il apparait dans les gestionnaire de périphériques :

- avec un point d'exclamation dans un rond jaune ?

- avec un point d'interrogation dans un rond vert ?

 

as tu essayé de charger tes pilotes USB2 contenus dans le CD-Rom fourni avec ta CM ?

 

:hello: à demain

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C'est bien là le soucis..

Il apparait avec un point d'exclamation dans un rond jaune.

Concernant les pilotes USB2 fournis avec le cd de ma CM, il n'y en a que pour 2000 et NT, lorsque tu essaies d'intaller les pilotes pour USB2 avec XP ça ouvre un fichier txt dans lequel il est dit "avec xp il n'est pas necessaire d'installer des pilotes USB2 car ceux ci sont inclus dans windows..

J'ai même essayé de charger les pilotes pour 2000 dans XP, mais vu que les deux OS gèrent pas les USB2 e la même manière (d'après microsoft lui même), ça n'a pas marché.

J'ai trouvé un pilote dans un répertoire dans windows (C:\WINDOWS\LastGood\system32\drivers) derscription du fichier : EHCI eUSB Miniport Drive, mais quand je cherche à l'intaller ça me dit "Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)"

 

En plus, quand j'active les fameuses options dans le BIOS, mon lecteur MP3 n'est plus reconnu sur les ports USB1 (pas ceux sur ma carte PCI, ceux intégrés à la carte mère)

 

 

:marto:

 

Vive le port parallèle!

:D

A++

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le port parallèle :beurk:

à mon avis, tu dois confondre USB1 et USB2, nan ?

Les 2 correspondent à la même technologie mais pas à la même norme en ce sens que l'un (USB2) a un débit plus important que l'autre (USB1).

D'après les spécifications de ta CM, celle-ci n'est équipée que de ports USB2 : 4 intégrés à la CM (à l'arrière) + 2 connecteurs permettant d'avoir 4 USB supplémentaires. Sur un de ces connecteurs, tu as donc connecté ta carte externe avec 2 ports USB2 en sus.

Donc, ne cherches pas à faire fonctionner ces ports en USB1 mais plutôt en USB2.

C'est pour cela qu'il te faut tout activer dans le BIOS au niveau de l'USB Configuration.

Maintenant, si dans ton gestionnaire de périph tu as un point d'exclamation jaune sur le controlleur USB, il s'agit vraissemblablement d'une histoire de pilotes USB défaillants.

 

Je te propose de charger le pack SP1 et même SP2 de windows XP. Pour savoir quelle version de XP est installée, tu cliques droit sur l'icone "Poste de travail", fais "Propriétés" et dans l'onglet "Général" tu as toutes les informations de version de Windows. Si le SP1 est installé, tu dois avoir "Service Pack 1" de noter.

 

sinon, as tu essayé de brancher ton lecteur MP3 sur un des ports USB situés à l'arrière de ta CM, plutôt que de le raccorder à ta carte externe ?

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slot PCI (marron beige et au nombre de 5 sur ta CM)

186502[/snapback]

 

Salut,

 

Voici dans l'ordre (ou dans le désordre) la couleur des slots en fonction du type de carte ;)

 

Beige = AGP

Blanc = PCI

Noir = ISA

 

Tchao :biere:

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slot PCI (marron beige et au nombre de 5 sur ta CM)

186502[/snapback]

 

Salut,

 

Voici dans l'ordre (ou dans le désordre) la couleur des slots en fonction du type de carte ;)

 

Beige = AGP

Blanc = PCI

Noir = ISA

 

Tchao :biere:

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La couleur du port dépends de la volonté du constructeur, c'est pas un standart.

Pis l'AGP est plutôt marron dans la majorité des cas.

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Salut à tous,

C'est là où je doute, tichat tu me dit que ma carte mère n'est équipée que de ports USB2, je ne me rapelle pas avoir lu ça sur le manuel, je vais me replonger dedans mais je crois bien que certains sont USB1 et d'autres USB2. J'en tiens pour cause l'emplacement spécifique du connecteuir sur la CM ainsi que sa couleur.

Néanmoins, je vais vérifier, et aussi regarder en changeant l'emplacement sur les slots PCI.

Concernant les service pack de windows : si j'ai bien compris, et après vérification, je suis bien en XP "normal". Seulement, j'ai bien téléchargé les mises à jour disponibles sur le site 'crosoft. Après, je sais pas si elles équivalent bien au SP1 ou 2.. Quelqu'un peut m'en dire plus sur ces mises à jour? Sur le site, il parlaient bien d'une mise à jour SP2, je pense donc que c'est bien ça.

 

Sinon, je vais voir s'il n'y a pas moyen de télecharger juste un pilote pour l'usb2, mais après avoir cherché sur www.touslesdrivers.com j'ai rien trouvé..

 

On va y arriver.

Merci à tous!

A++

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INFO : Disponibilité de la prise en charge de la norme USB 2.0 dans le Service Pack 1 Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;329632

es tu allé voir sur cette page proposée par Dji-Pih ?

elle contient les versions des pilotes que ton PC doit utilisé pour gérer l'USB2.

sinon, refais un windows update pour installer le sevice pack 2

après cette installation, tu dois retourner dans le gestionnaire de périph pour mettre à jour les pilotes de ton controleur USB

tout est expliqué dans les liens qu'a donné Dji-Pih :yais:

bonne lecture

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J'avoue, c'était pas clair : sur ma CM, il y avait un connecteur pour les ports USB de ma carte pci (qui d'ailleurs en y réflechissant n'en est pas une puisqu'en fait elle n'est pas branchée sur un slot PCI, mais elle se sert juste de l'emplacement).

Ce connecteur est bleu, et marqué comme réservé aux USB2.

Voilà.

Concernant le SP2, je suis pas sûr de l'avoir installé, mais j'ai téléchargé une mise à jour sur le site windows, c'est sûr, c'était marqué SP2, sûr aussi, mais je sais pas si c'est pareil que d'installer direct le SP2 sur un CD..

Personne sais où trouver direct des pilotes USB2??

A++

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tes pilotes sont normalement inclus dans le SP2 (qui contient lui-même le SP1 si tu ne l'as pas)

donc, télécharges le et installes le, ça doit durer dans les 30 à 45 minutes pour télécharger + installer

ensuite, fais une mise à jour des pilotes du controlleur USB partir du gestionnaire de périph

:biere:

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Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa je craque ! :dingue: :dingue: :dingue: :dingue: :dingue:

Quand j'essaie d'installer le pilote, il me dit le message d'erreur suivant : Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)"

En plus je n'ai pas le choix, si je mets l'intallation automatique du pilote il me dit que le fichier nommée "usbehci.sys est manquant" (chemin d'accès dans temp, surement les fichiers temporaires d'install de ma CM) et qu'il faut que je lui donne l'emplacement.. Quand je vais chercher le fichier en question dans le répertoire drivers, il me redonne le message d'erreur ci dessus..

Zen..

:hmm:

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Whaoouuuuuuuuuuuuuuu ça marche !!!! :applaudir2: :applaudir2: :applaudir2: :applaudir2: :applaudir2: :applaudir2: :applaudir2:

 

Je suis trop content, je n'avais effectivement pas installé le SP2 (peut être d'autres mises à jour necessaires avant le SP2), en tout cas tout fonctionne, sauf mon scanner, mais là c'est surement un problème harware, je vais quand même essayer de le réinstaller, mais je n'y crois pas trop, je vais faire ,jouer la garantie c'est tout.

 

Donc un grand merci à tout ceux qui m'ont aidé, en particulier à tichat car sans lui je n'y serais pas arrivé.

 

Puisque j'en parle, j'ai pris mon pc directement à la boutique LDLC à Lyon pour ceux qui connaissent, j'en suis très content, tous sont très compétents, de très bon conseils, et les pris sont top. Pour la configuration dont je parle dans mon premier post, plus une imprimante Canon i560 et un scanner de la même marque bas de gamme, j'en ai eu pour 1400euros. Je trouve que c'est un bon pris, qu'en pensez vous? Quer pensez vous aussi de ma config? C'est un pc performant non?

A+

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