thierryc59 Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 Salut, si vous êtes comme moi, que quand vous avez payé vous exigez un service de qualité, je ne vous conseil pas d'acheter chez ldlc. Mes expériences : * J'ai commandé un DRU510A dispo chez eux le 18/5. Le 3/6 (après avoir gueulé), on m'annonce mon colis au service expédition, mais finalement le 13/6, Gilles Devletian (gilles@ldlc.com) me dit qu'en fait il ne peuvent plus l'avoir car c'est un produit obsolète (il vient de sortir !). Le 27/6 il acceptent l'annulation de ma commande, le chèque sera reçu le 9/7. Bref, j'ai rien, mais eux il ont eux 400 euro pendant 1 mois et demi ! * sur leur site début août, apparaît le plextor 708A, je me dis je vais attendre quelques jours. En fait la durée d'attente sera de 30 jours ! Je le commande le 4/9, et selon eux il faudra 3 à 10 jours pour l'avoir. N'ayant rien le 12/9, j'envoie des mails d'annulation (lus, mais sans réponse) et le 16/9, je reçois un mail m'annonçant le départ du colis (annulé). Alors là j'en ai marre, car à ce jour le 18/9, j'ai rien (3 à 10 jours...) et si je refuse le colis ils vont mettre un mois à me rembourser ! Au fait, le plextor est moins cher chez Top Achat ! Bref PLUS JAMAIS, je vais redevenir fidèle du TRES sérieux top achat ! En espérant vous éviter des soucis par mes conseils, Thierry Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sergew5 Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 Je confirme car j'ai eu affaire a un certain Denis et voilà une des réponses auquel j'ai droit :lol: Bonjour, excusez-nous de ne pas connaitre par coeur le contenu de nos quelques 8000 références. Cordialement, Denis denis@ldlc.com Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cygale Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 Clair ldlc c'est nul ! C'est cher, c'est lent en résumé :beurk: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
koalakems Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 ok, ça serait cool de faire profiter tout le monde de vos remarques dans ce topic specialement crée pour ça :http://www.blue-hardware.com/forum/viewtop...ghlight=magasin ;-) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thierryc59 Posté(e) 18 septembre 2003 Auteur Share Posté(e) 18 septembre 2003 :lol: :lol: :lol: :lol: M D R :lol: :lol: :lol: "votre commande devrait arriver au plus tard le 18". Et bien rien, ça me gonfle, je les appelle (et pas sur le numéro surtaxé, mais le normal en 04...) et une charmante fille m'annonce que c'est normal, ma commande n'a pas été envoyée, même si j'ai eu un mail m'annonçant son départ. Soi-disant que le remboursement arrive (là je rigole moins) A+ Thierry Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Boustor Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 Il me semble que ldlc est en droit d'attaquer B-H pour heberger ce genre de post ! Un post avait ete creer pour les magasins qui allaient bien pour eviter ceci. Par ailleurs aucun soucis avec ldlc moi . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thierryc59 Posté(e) 18 septembre 2003 Auteur Share Posté(e) 18 septembre 2003 C'est pas de la diffamation, c'est mon vécu. Si d'autres heureux chez ldlc, tant mieux pour eux ! Mon plus gros reproche, c'est l'impossibilité de les contacter sans payer un max (des minutes d'attentes sur un surtaxé) : il ne savent pas communiquer. A+ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Erwan Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 trois commande no problem,bon delais de livraison Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
starjoin Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 Note du modérateur : Désolé d'avoir modifié ton post mais comme le souligne Boustor... On pourait nous attaquer pour sa ;) On sait jamais, sa c'est déjà vu sur un autre forum avec un certain monsieur papa-noel ;) Sinon pour ma part, ldlc = 5 commandes = jamais eu aucun problême... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jakez Posté(e) 18 septembre 2003 Share Posté(e) 18 septembre 2003 bonsoir, tu sais c'est un peut comme les taux de retour pour le sav, tu a beau etre le meilleur dans les test qualité produits c'est pas pour autant que tu n'a pas de pertes a la prod ou en retour sav, un mag en ligne ou pas, il y a toujours un risque pour que quelque chose deraille. dans ton cas je crois plutot que les produits que tu a commander son victimes de leur succés mais surtout du fait que beaucoup on tendance a mettre en ligne des produits qui ne sont pas encore réelement dispo chez les grossiste, regarde le plextor 708 cela fait bien longtemps que l'on en parle et bien mes fournisseurs ne commence a les renter que maintenant, car les quantité livrables par plextor sont meilleurs. et certain pays sont mieux livrer que d'autres et souvent bien avant certain,en fonction du volume commercial qui est estimer. ce qui fait que l'on peut les avoirs sur certain site dispo et sur d'autres non, ou avec délai. a+ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thierryc59 Posté(e) 19 septembre 2003 Auteur Share Posté(e) 19 septembre 2003 Note du modérateur : Désolé d'avoir modifié ton post mais comme le souligne Boustor... On pourait nous attaquer pour sa ;) On sait jamais, sa c'est déjà vu sur un autre forum avec un certain monsieur papa-noel ;) Pas de Pb ! Mais par contre quand tu alignes papa noel et ldlc, est-ce que ça veut dire qu'il vont aussi crouler et aller en tôle ? ;-) A+ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
David.G Posté(e) 20 septembre 2003 Share Posté(e) 20 septembre 2003 Aucun soucis avec ldlc après plusieurs commandes, je compte en refaire une prochainainement d'ailleur et je ne m'inquiete pas... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Erwan Posté(e) 20 septembre 2003 Share Posté(e) 20 septembre 2003 Aucun soucis avec ldlc après plusieurs commandes, je compte en refaire une prochainainement d'ailleur et je ne m'inquiete pas... idem Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
starjoin Posté(e) 20 septembre 2003 Share Posté(e) 20 septembre 2003 Mais par contre quand tu alignes papa noel et ldlc, est-ce que ça veut dire qu'il vont aussi crouler et aller en tôle ? Non, pas du tout, au vrai dire ldlc est le magasin en ligne le plus rentable de france et souvent le mieux classé niveau qualité du service. Maintenant, chaqu'un est libre de penser ce qu'il ldlc et chaque expérience dans ton genre est bienvenu. J'ai juste fait sa par soucis de respect et surtout pour ne pas que BH s'apporte les foudre de ce magasin. Enfin pour résumer, on pourrait nous coller un procés pour diffamation avec ce que tu as dis ;) Donc j'ai modifié certaines phrases tout en gardant le sens de celle-là. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Undertaker Posté(e) 22 septembre 2003 Share Posté(e) 22 septembre 2003 le prem est RDc suivi de topachat et ensuite ldlc..c est meme passer a zone interdite ou je sais plus quoi :D :D Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thierryc59 Posté(e) 11 octobre 2003 Auteur Share Posté(e) 11 octobre 2003 Encore moi ! On est le 11/10, cela fera un mois demain que j'ai demandé le remboursement ! Dans leur CGU, ils annoncent 15 jours. BREF : (Conclusion) Quand ça marche (personnelement j'ai jamais vu :non: ), c'est peut-être bien. Mais quand vous êtes le grain de sable, vous vous rendez compte qu'il rien de prévu ! :??: S'ils me remboursent un jour, je fais signe (et je vous lirez la lettre d'excuse :lol: :lol: :lol: :lol: ) Thierry Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
PIER Posté(e) 11 octobre 2003 Share Posté(e) 11 octobre 2003 J'ai récemment eu des problèmes avec eux et le moins qu'on puisse dire c'est qu'ils ne sont pas trés courtois. :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
HAL-dsl Posté(e) 26 octobre 2003 Share Posté(e) 26 octobre 2003 j'ai un mail du 02/10 me disant qu'ils m'accordent un avoir de 50 euros dispo la semaine suivante on est le 26 , j'ai rien et on me ballade de service en service + mails de reponse auto vides de sens " gros mot " Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
laegaemick Posté(e) 26 octobre 2003 Share Posté(e) 26 octobre 2003 une vingtaine de commandes pour moi et des potes tres rapide et aucuns soucis :yais: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thierryc59 Posté(e) 26 octobre 2003 Auteur Share Posté(e) 26 octobre 2003 Bilan : j'ai reçu le chèque il y a une semaine SANS aucune excuse ou dédommagement. Mon conseil : ne jamais commander un produit qui n'est pas en stock. Ils cédent facilement à la tentation du scoop en vendant des trucs uniques, alors qu'ils ne peuvent assumer. 2ème GROS problème : si ça marche tant mieux, mais quant ça (ils) merdent, là ils sont NULS. Thierry Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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