Bonsoir,
C'est ma 1ère visite sur ce Forum alors j'espère ne pas trop faire de bêtises!
J'utilise un HP Pavilion zt3240EA avec un lecteur/graveur DVD préinstallé Toshiba SD-R6252. Le tout acheté en mai 2004 à la Fnac. Je n'ai jamais gravé de DVD jusqu'à aujourd'hui.
J'ai essayé de graver un film que j'ai réalisé sur des DVD-R Sony 16x sans succès: il me dit d'introduire un DVD vierge ou réinscriptible. J'ai aussi essayé avec des DVD-RW TDK 4x: pareil.
Sur Google, j'ai pu trouver que HP avait un firmware (SP28709.exe) à télécharger et installer. Ce que j'ai essayé de faire...Sans succès!
En fait, le problème est autre: lors de l'installation, je reçois un message dans un anglais approximatif: "It logon by the user who performed, and different user. Please logon by the user who performed this program". Si j'interprète correctement, je ne suis pas sous le bon compte d'utilisateur...Or je n'ai qu'un seul compte utilisateur sur l'ordinateur...
Quelqu'un pourrait-il venir à mon aide?
Merci beaucoup!
