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bonjour à tous, un ami a besoin de moi pour remettre son portable ACER INSPIRE 5100 en état "restauration d'usine" Il n'a pas de CD de restauration. aussi je me suis attardé sur votre post qui m'interresse à ce sujet. j'ai essayé la fonction Alt F10 au boot (la fonction D2D est sur enable dans le bios) mais rien ne se passe. Si quelqu'un peut me dire comment activer cette partition cachée au boot ?? ou comment pouvoir graver les cd/dvd de restauration (vu que un xp piraté a été réinstallé par dessus) ? concernant cette question, je cite le message de APR ****Pourquoi ne pas fournir le DVD de restauration : Les images d'OS sont constamment mise àjour en fonction des nouveaux pilotes, patchs windows, etc... directement en production. Le constructeur ne presse pas les DVD de restauration au fur et à mesure. Cette méthode permet à l'utilisateur de bénéficier lors de la gravure du dernier média en date pour sa machine.**** et j'aimerai bien qu'on me communique le lien pour DL cette "image" car je n'ai pa trouvé sur le site de ACER (à part les drivers individuellement) 2/ d'autre part, on parle de passage à vista offert par ACER donc GRATUIT et je n'ai trouvé sur ACER france qu'un lien d'inscription pour recevoir la MAJ Vista au prix de 70 euros !!!.... C'est gratuit ou c'est payant ??? Mise à jour Vista : Sur le site Acer France, le Support renvoie sur un choix "Express Upgrade to Windows Vista™" (http://www.acer.fr/acereuro/page6.do?sp=page6&dau11.oid=2102&inu19.current=2102&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&Country ISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&ctx3=-1&ctx4=France&crc=57143576). Bref si vous avez des réponses à tout ça, merci de me les communiuer.... Le portable date de noel, il serait donc preferable de lui remettre une machine propre avec un windows authentique et les logiciels d'origine. Si quelqu'un du support pouvait passer par là pour me guider.....