perso,j'ai pas de probléme,mon chipset est un VIA et j'ai le meme modem(chez wanadoo aussi :bou: ) j'ai eu ce probléme une fois,il faut allez dans le dossier "program files"=>"alcatel"(ou thomson,ça dépend de la date d'achat) et là tu cherches le setup du modem et,tu ré-installe et normalement,ça devrait tourner,du moins,ça a marcher pour moi