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salut à tous, il y a peu de temps j'ai pris un abonnement adsl 512 k chez tiscali avec un modem sagem fast 800. Après l'avoir reçu, j'installe le tout. je m'aperçois une fois le paquet ouvert, qu'il faut investir dans d'autres filtres telephoniques, j'en rachète donc 2 de plus. (15 euros)... Une fois que tout semble ok. je constate des deconnexion toutes les 10 minutes environ, j'appelle le service technique, il me repond que cela vient du fait que j'utilise une rallongede plus de 3m (entre mon 1 er etage et mon second etage) et qu'il faut installer une vrai prise téléphonique... je vais donc à Casto, j'achete 20 m de cable et une prise que j'installe. (20 euros). le telephone marche bien, le modem met qaund même, trois bonne minutes à etre synchroniser, à chaque demarrage, je me conecte enfin à internet, et là pire qu'avant je déconecte toute les 4 minutes... Je decide donc de tester sur toute les autres prises de la maison, je descend mon mac au 1er etage, ou il y a une prise d'origine, deconnexion toute les 6 minutes... je descend mon mac au rez de chaussée, dans la salle, deconnexion idem, je decide donc d'installer mon mac sur la première prise telephonqiue dans le hall d'entrée là ou arrive le cable PTT, résultat déconnexion toue les 5 minutes.... j'appelle le service technique exéder, ils ne savent pas. je demande le remboursement de mes frais. il refuse.... quelqu'un à t'il une solution à mon problème ?