probléme de garantie

[mimilapuce]

bonjour

aider moi svp

j'ai acheter un pc portable marquer medion y'a 2 mois.

y'a un mois une bande jaune est apparu en traver l'ecran, qui était là en permanence

y'a 2 semaines de ca, des taches sont apparus a leurs tour , pendant que je l'utiliser.

je l'ai ramener au sav de medion, qui viennent de me répondre que la matrice est cassée, et que la garantie est dénoncer.dites moi que dois je leur répondre pour me défendre et qu'il le réparer.

il vont surement me dire qu'il est tomber ou qu'il a eu un choc, alors que je sais que c'est pas vrai.

merci de me repondre svp.aider moi :(

[fallken]

tu l'as acheté ou?

[billy]

Salut,

 

Je trouve que la réponse que t'a fourni Medion est un peu légère.

Insiste bien la bas quand tu va au SAV demande une réparation sous garantie de l'appareil

Menace les, gueule, n'hésite pas surtout, et si ils ne veulent rien entendre, tu leur dit que

tu va contacter l'association de consommateur UFC Que Choisir.

 

Tiens nous au courant STP de la suite à tenir de ces évènements.

A+

 

Billy