Tara Posted February 21, 2012 Share Posted February 21, 2012 Bonjour à tous, Je suis nouveau sur ce forum 35 ans j'habite La Rochelle et fais un peu d'informatique comme tout le monde ! :-) J'ai un soucis avec mon imprimante Brother. J'ai essayé de la faire reparer mais personne n'en veut car ils préférent m'en vendre une neuve ! Bon c'est vrai ce n'est plus très chers mais quand même ! :nerveux: Alors mon problème, voici le message d'erreur : Unable to clean See troubleshotting and routine maintenance in the user's guide. C'est chose faite mais ça ne change rien .... :??: Quelqu'un a t il un conseil ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Axtrane Posted February 21, 2012 Share Posted February 21, 2012 Salut, J'ai déjà croisé le modèle il me semble, sans le wifi, et apparemment les têtes d'impression aurait la facheuse tendance à se boucher .... il se passe quoi quand tu imprimes au juste ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tara Posted February 21, 2012 Author Share Posted February 21, 2012 Bonsoir Je ne peux plus imprimer...il y a une point d'exclamation orange qui clignote et le message d'erreur qui defile.... Impossible de faire quoisue ce soit ! :agueu: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Conrad Posted February 21, 2012 Share Posted February 21, 2012 Bonjour, Pour moi : Unable to clean => Impossible de nettoyer Je suppose que l'imprimante à lancé un cycle de maintenance pour nettoyer les buses de la tête d'impression mais n'y est pas parvenu. La solution la plus facile semble le remplacement (onéreux) de la tête d'impression, mais rien ne garantie que les canaux d'alimentation en encre ne soient pas bouchés eux aussi. - Il y a longtemps que l'imprimante est en panne ? - De quelle modèle Brother s'agit-il exactement ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tara Posted February 21, 2012 Author Share Posted February 21, 2012 il s'agit de la DCP340CW elle est en panne depuis une semaine Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Axtrane Posted February 22, 2012 Share Posted February 22, 2012 J'ai trouvé quelques éléments de réponse sur Internet, que j'ai traduit pour faciliter un peu (merci google) Le waistinktank (réservoir d'encre) doit être remplacé. Ne pas seulement réinitialiser le code, mais changer le waistinktank! Sinon l'encre coulera dans la machine et causer des dommages graves!!! Il ya un problème avec l'un des cartouches d'encre. Habituellement, le sceau est brisé en laissant l'air circuler po L'imprimante reconnaît ce fait et ne permet pas l'impression de commencer pour éviter d'endommager la tête d'impression. Remplacement des cartouches d'encre ont résolu ce problème pour moi. Il semblerait que changer les cartouches ne règle pas spécialement le problème, quoi qu'il en soit une des buses doit être bouchées, et pour éviter que ça pète quelque part, l'imprimante bloque l'impression, ils disent aussi que juste nettoyer ne suffit pas. Globalement vu le marché de l'imprimante aujourd'hui, en racheter une coute moins cher que la faire réparer ........ Sinon un peu de documentation intéressante directement chez Brother : http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/eu_ot/en/faq/faq/000000/000500/000065/faq000565_001.html?reg=eu&c=eu_ot&lang=en&prod=dcp115c_eu_as Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tara Posted February 22, 2012 Author Share Posted February 22, 2012 merci beaucoup pour ces explications.....je crois que je vais devoir investir ! Quelqu'un a t il une imprimante à me proposer ? car maintenant il va falloir choisir ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
hpwall2004 Posted February 27, 2012 Share Posted February 27, 2012 Bonjour, avant l'achat de ma dernière imprimant, j'ai consulté ce site: http://www.lesnumeriques.com/ (aller dans 'Test & Comparatif') Il y a pas seulement des tests côté qualité, mais aussi des coût par feuille etc. On peut aussi comparer les différents systèmes: laser monochrome ou couleur, jet d'encre ... Par contre, on a intérêt de choisir dans 'date de test' (en bas) >1an, sinon ou ne trouve plus le modèle dans le commerce. Bonne chance :respect: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean-David Posted March 30, 2012 Share Posted March 30, 2012 Bonjour Tara, Pour quelle imprimante as-tu opté pour finir? Mon beauf m'a conseillé de prendre une bonne imprimante Vous en pensez qu'elles vallent le coup ? Merci JD Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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