PC Bloqué

[TDOM]

Bonjour,

J'ai installé le nouveau norton 2004 Antivirus sur un PC avec Win Me. Tout s'est correctement passé et à la fin, il a fallu redémarrer. Ceci fait, la photo de fond d'écran a disparu pour laisser place à l'écran blanc Active Desktop et tout reste là. Il n'y a pas l'invite qui demande de cliquer pour activer et toutes les commandes sont inopérantes. L'écran reste figé et je n'ai accès à rien du tout. je ne peux pas lancer de logitiels ou même accéder au menu démarrer.

J'ai redémarré en mode sans échec pour désinstaller norton par le panneau de config. LA, il considère que je fais une installation car il me dit quelque chose du style "impossible d'installer norton en mode sans échec"....

je suis donc bloqué...

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment reprendre la main sur la machine, d'autant plus que c'est celle d'une connaissance et que je me retrouve très con.....

merci

[David.G]

Salut

 

en mode sans echec

menu demarrer > executer

tape : msconfig

décoche norton qui devrais être dans l'onglet demarrage, redemarre puis supprime toutes traces de ce vilain norton avec un logiciel du type regcleaner

[TDOM]

Ok pour la manip..

Mais j'ai plusieurs fichiers dont j'ignore s'ils font partie de norton !!!

-NvMédiaCenter

-NvCplDaemon

-nwise

-QD FastAndSafe

-NvCpl

Merci

[koalakems]

je ne sais pas si tu as acheté ta version de norton 2004 ou si tu l'as recuperé sur la mule .

mais sache que les versions 2004 qui circulent sur la mule et sur le net sont riches en virus et troyens.

 

:lol: le comble choper des virus en installant un antivirus :lol: