netfox

----> stumm : Pour information, dans certaines grandes villes (par exemple la France), auprés des mairies, tu peux consulter des avocats gratuitement.

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Et alors ? C'est mieux que de se faire arnaquer. Puis une fois le problème résolu grâce à la lettre de l'avocat, on écrit une gentille lettre à la maison mère pour remercier mais aussi pour dire qu'on est déçu d'avoir du faire appel à un avocat pour faire valoir ses droits dans une affaire aussi simple, qu'on trouve que cela est indigne d'une marque comme SONY et qu'on serait heureux de voir un petit geste commercial. A coup sûr on reçoit rapidement une petite bricole (médias vierges ?) de chez SONY dans les jours qui suivent. Truc testé et garanti efficace. ;) Je dirais même que dans cette position, tu peux en profiter pour demander un dédommagement. Conseil: avoir un contact précis et important d'un responsable chez Sony aurait plus d'impact qu'une adresse type SONY SERVICE CLIENT....bla bla

Et si tu as vraiment envie de les faire chier, c'est bête à dire, car les gens honnêtes se font tjrs entubé par ce type de SAV, et bien déclenche une panne volontaire sur ton graveur, avec un fer à souder ou autre.. On va me dire que c'est un peu risqué ou osé, faut être sur de ton coup, pour ma part une grande marque de moniteur s'est foutu de ma gueule, on me refilant un moniteur d'occasion (alors que le mien datait d'un mois d'achat), lassé de leur irrespnsabilité, j'ai utilisé les grands moyens, j'ai ouvert le moniteur, et mis un coup de fer à souder, il ne s'allumait même plus. Conclusion: Ils me l'ont changer contre un neuf cette fois (en 1 sem) Ils nous laissent parfois pas le choix, mais trop de SAV abusent un peu de leur pouvoir.

Ils refusent ! Selon eux, le graveur que j'ai reçu du SAV est "en parfait état de marche" et je dois utiliser des médias de marque Sony si je veux une garantie de bon fonctionnement ! Je suis pieds et mains liés, je ne sais pas quoi faire. Au téléphone, je leur demande une adresse où envoyer ma plainte par courrier (je voulais envoyer un recommandé bien salé) et tout ce qu'on a bien voulu me donner c'est un p***** de numéro de fax !! Quand je pense que l'appareil avait à peine 1 mois... et si ca se trouve ils m'ont envoyé un vieux brol d'il y a 4 - 5 mois... Soit plus futé, essaie d'avoir des coordonnées d'un responsable, téléphone par exemple à une agence Sony ou à un centre agrée, pour demander des informations concernant ton probléme. Le fait qu'ils te disent d'utiliser de préférence des supports Sony est un abus de leur part, car cela voudrait dire qu'ils ont volontairement fait en sorte que le graveur marche le mieux avec leur support, et sans être explicitement indiqué sur le graveur ou autre...

ben utilises www.google.fr et tapes des mots cles, si tu ne trouves pas c'est que tu devrais porté des lunettes !

ben c simple, tu as une facture qui correspond au numero de série du produit tu le conserves et tu n'hesites pas a reclamer aupres du service client!

As tu essayé de faire un copier/coller de tes fichiers direct sur ton HD à l'aide de l'explorateur ? (en utilisant anydvd bien entendu)

Mouais, je suis sceptique quand même, c'est pas trés logique

Peut être la marque de ton support qui n'est pas reconnu par ta platine salon.

Oui je parle du DVD-R, le CD lui ne vaut pratiquement plus rien...

Oui mais à quel prix ? :??: Ca aussi c'est une question crucialle !

Moi perso, j'ai un grav sony u10a, et j'ai utilisé des dvd-r traxdata mais certifié (x4) et il passe nickel je croise les doigts !

jeff, tes princo tu les as acheté ou stp ?

Oui les mauvaises séries, les grandes marques sont aussi touchés, car j'avais acheté des dvd-r traxdata, une boite de 10, et bien le dernier dvd du lot était carrément rayé de partout, comme si qu'on le prennait et qu'on frotté le bitum avec !! un truc de dingue..

Tu utilises un logiciel qui se nomme IfoEDIT ! A utiliser avec grande prudence !

UP PLEASE

slt jeff, Ce sont quel princo que tu as essayé ? Donne moi un peu plus de précisions stp..je posséde le même grav que toi, sauf que moi je l'ai remis en u10 ! merci

Que vaut les dvd-r Ritek Inkjet Printable 4.7GB 4x ? Mon graveur est un sony uw10 merci

je pense que les problémes sont relatifs au stock, et que ceci explique le fait qu'on soit au mois d'Août, et que nombres de fournisseurs soient en congés... Un conseil, allez sur www.eurotape.lu C'est au luxembourg, donc en Europe, frais de port correspond à env. 7.50 euros, et le tout vous est livré en contre-remboursement. j'ai commandé 2 fois et pas de prob, le tout recu en 1 sem, et j'ai été chercher mon colis en payant en main propre auprés de la Poste. a+

Ce type d'info façon intox me fait penser aux spamms de tout genre qu'on reçoit dans les boites aux lettres, où l'expéditeur est totalement anonyme.. Y'en a qui font tout pour rendre leur site interessant, une soit disant exclusivité ? :lol: :lol: ils ont pas confondu leur labo avec une grotte pleine d'humidité ? :lol: Du n'importe quoi...

Je pense pour faire en sorte que les supports vivent assez longtemps, il faut respecter 2 choses : 1) les ranger soigneusement dans une boite 2) ne pas jouer au freesbee avec pour les ranger . :lol:

J'ai pas reçu, enfin c'est pas grave :) sans rancune.. ;)