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  1. Possesseurs de platine LVD-2001 en colère

Possesseurs de platine LVD-2001 en colère

  • Publié par Sebastien le 16 mars 2004 à 10:28

Nous avons publié il y a quelque
mois maintenant le
le test de la platine LiteOn LVD-2001
. Cette platine s’est révélée fort
intéressante et ses capacités d’évolution nous laissaient présager un avenir
serein pour cette platine DVD – DivX, qui arrivait à l’époque en concurrence
directe avec les meilleurs platines DivX de Kiss Technology.

Malheureusement, le support technique de LiteOn s’est rapidement révélé
inefficace. Les mises à jour régulières de firmware qui étaient promises n’ont
jamais vu le jour. Certains firmwares bogués jusqu’à la moelle ont même planté
plusieurs machines, certaines d’entre elles nécessitant un retour en SAV.

Alors
que le support technique répondait rapidement aux mails des possesseurs de
LVD-2001 il y a encore quelques mois. Aujourd’hui le dialogue est rompu, le
support technique ne daignant même plus répondre à ses utilisateurs ou nous
mêmes, responsables de site informatique.

Devant des promesses non tenues, un ras le bol général, un support technique
complètement dépassé, un support approximatif de certains codecs, etc.. de
nombreux utilisateurs se sont regroupés sur

notre forum
et ont créé un
site web
. Une
pétition a même été réalisée afin de faire réagir le fabricant et lui faire
comprendre que ses utilisateurs ne sont pas des vaches à lait et ont le droit
eux aussi de profiter pleinement de leur matériel. A l’heure où j’écris ces
lignes, plus de 200 signatures figurent déjà sur cette pétition.

Une telle attitude de la part du fabricant est d’autant plus inquiétante ces
derniers temps lorsque l’on entend parler depuis quelques jours que la
production de la platine LVD-2001 pourrait prochainement être arrêtée afin de
laisser la place à une nouvelle platine : la LVD-2010. Qui a dit foutage de
gueule ?

Liens annexes :

Test
de la platine LVD-2001


Sujet
sur notre forum dédié à la LVD-2001 (plus de 11 pages)


Annonce
de la pétition par Spyne sur notre forum


Lien
vers la pétition

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